Terugbetalingsbeleid

Bij Atelier Cliché stellen we elke geschenkbox met zorg samen.  
Ben je toch niet helemaal tevreden over je bestelling, dan kan je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.  

➡️ Voorwaarden:
- De producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn.
- Gepersonaliseerde cadeauboxen en op maat samengestelde geschenkboxen zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht conform artikel VI.53 WER.
- De retourkosten zijn ten laste van de klant, tenzij het om een fout van onze kant gaat.

Om een retour aan te vragen, mail ons op info@ateliercliche.be met je bestelnummer en reden van retour.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel betalen wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling werd betaald.

Log in op je klantaccount om een retour- of annuleringsaanvraag te starten.